オンラインショップ　アペックス(apex)/大型取付商品について

冷蔵庫・マッサージ器・ランドリー洗濯機・40インチ以上のＴＶ・その他（以下大型商品という）をご注文の場合は運搬方法がいくつありますので選択をお願い致します。

• 表示金額は本体のみの金額です。送料・運搬設置は含まれておりません。
• 送料には運搬・設置費用は含まれておりません。ドライバーが一人での配達までです。
• 商品の運搬に必要な通路の幅・高さは必ず前もってご確認下さい。わからない場合は各メーカーまで直接お問い合わせ下さい。注文後の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

• 箱や商品本体に傷やヘコミ・破損がないか確認して下さい。
• 破損の対応は運送会社の確認が必要とさせて頂きます。配達・運搬の時点で破損が見当たらなく後ほどお客様が発見しご連絡を頂いた場合に運送会社・設置を担当した業者が納品時点では無かった破損と判断した場合は対応が出来ませんのでトラブルにならない様に商品到着時点で確認をお願い致します。
• 万一に商品が初期不良であった場合、初期不良期間であれば交換対応はさせて頂きますが交換には外箱や梱包材も必要になります。初期不良対応を希望される場合には期間内は保管しておいて下さい。設置業者が持ち帰った場合は処分されておりますのでお客様自身で保管して下さい。
• すべての商品にメーカー保証書は付属しております。外箱に貼り付いている商品が多いので箱を処分される前に必ず確認して下さい。箱の処分を業者が行った場合で紛失しても再発行は出来ませんのでご了承下さい。
• 何かしらの理由で受け取りが出来ない場合は相談はさせて頂きますが相当な送料で出荷しておりますのでキャンセル費を頂くような結果になりますのでご了承下さい。

• 配達はドライバーが一人でお伺いしお客様のお手伝いを頂く事となり、玄関先までの配送で開梱や設置は行いません。マンションや建物の１階以上の場合は１階エントランスでの受け渡しになります。ドライバーの好意で建物内まで運搬して頂ける場合もございますが、万一に商品を破損させたり建物や室内を傷つける事があっても一切の責任はとれませんのでご了承下さい。
• 送料は表記の価格通りです。（一部地域・離島を除く）

注意事項

• 大型商品を路線便でご注文の場合にはお支払い方法は銀行入金のみになります。
• ご入金確認をさせて頂きました翌日出荷が最短出荷になりますがお急ぎの場合はご相談下さい。尚、日曜・祝日の配達は出来ません。
• 路線便の配達の場合は基本的にドライバーが一人でお伺い致しますのでトラックからの荷降ろしからお手伝い頂く事となります。お手伝い戴けない場合は配達を中止し配送センターまで持ち帰る事もありますのでご了承下さい。
• 持ち帰った場合は再配達も拒否される場合もございます、その時は配送センターまで引き取りに行って頂くかキャンセル処理をさせて頂きます。
  キャンセル処理の場合は配送に掛かった費用と返送に必要な費用を差し引いて返金させて頂きます。
• 運送会社に運搬の手伝などを聞いていないや把握していなかったを理由に無理や要望はご遠慮下さい。その際に別途費用が発生した場合はその場でお支払い下さい。
• お支払いをされず作業を終了し当店が運送会社より請求を受けた場合は、お客様の負債としご請求させて頂きますので速やかにお支払い下さい。 お支払い頂けない場合は法的処理をさせて頂きます。
• 基本的に運送会社に別途作業を要望されない様にお願いします。
• 厳しい規約とは思いますがお客様・当店・運送会社とのトラブルを防ぐ内容になりますのでご理解下さい。

• 表記の価格は関東～九州までの配送設置料金です。その他地区は別途見積致します。
  別途送料を表記している商品でもヤマト家財宅急便の料金のみで送料は必要としません。
• 配達は二人でお伺いしますのでお客様のお手伝いは必要ございません。
• ご自宅での開梱・配置まで致します。エレベータが無い場合でも料金は変わりませんがあらかじめお伝え下さい。地区によっては時間指定も可能です。
• 代金引換での配達も可能です。（お断りする場合もございますのでご了承下さい）キャンセルなどの受け取り拒否は一切お受け致しませんのでご了承下さい。

注意事項

配達地区や日数・時間帯はヤマト運輸が定める範囲でしか対応が出来ません。地区によっては配達や時間指定をご利用頂けません。

• 開梱・配置までは作業致しますがテレビや洗濯機などの取付や配線・設定が必要な商品は別途費用にての作業になります。
• 不用品の引き取りやリサイクルは出来ませんのでお客様自身で処理してください。
• 運搬に必要な通路の幅・高さは前もってお客様自身でご確認の上でご注文下さい。運搬が不可能となった場合は別途費用で吊り下げ作業やユニック作業も可能です。この場合はヤマト運輸と直接お話し合いをお願い致します。商品の交換や返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。
• 代金引換の場合は現地に到着時点でお支払い頂きます、運搬開始後如何なる理由でも返金は出来ませんのでご了承下さい。

料金（関東～九州地区）

• 冷蔵庫・洗濯乾燥機・マッサージ器・40インチ以上のテレビは商品毎に異なりますので、商品ページをご確認ください。
• その他オプション作業は直接ヤマト運輸にお問い合わせ下さい。

その他大型商品でなくてもヤマト家財宅急便での配達で対応は出来ますのでお問い合わせ下さい。
ヤマト家財宅急便URL http://www.008008.jp/kazai/index.html

運搬・設置業者にてお届けの場合（別途費用）

• 送料と別に運搬・設置費用が必要となります。送料が無料の商品は運搬・設置費用だけです。
• こちらは代金引換のご利用頂けません。全額銀行入金のみのお支払いになります。
• 料金は地区・商品によって異なりますので基本料金以外は別途お見積致します。（別途費用が掛からない場合もございます）基本料金は商品ページに表示しております。
• エレベータが無い場合や室内１階以上など階段作業が必要な場合は別途費用が必要となりますので必ずお伝え下さい。お伝え頂けなかった場合は現地での集金となります。
• 不用品の回収・リサイクルも可能ですのでご利用の場合はお伝え下さい。
• 全額銀行入金が確認出来てから業者の手配になりますので注文からお届けまで５日から１０日ほどの期間は掛かります。
• テレビや洗濯機の配線・設置までさせて頂きます。
• 運搬に必要な通路の幅・高さなどはお客様自身でご確認の上でご注文下さい。運搬が不可能と判断した場合作業を中止し商品の受け取りのみで撤収とさせて頂く場合もございますのでご注意ください。この場合に運搬・設置料金は返金出来ませんのでご了承下さい。商品の交換や返品もお受け出来ません。別途費用にて業者が吊り下げ作業やユニック作業を受けて頂ける場合もございますので直接ご相談下さい。